廣義來看,總經理也可說是兼公司的顧問,部門經理亦兼該部門顧問,有時候需置身事外,以旁觀者來綜攬全局,方不致當局者迷。但是,仍不免因立場不一、利害衝突、派系糾葛、舉棋不定,而需藉助外部顧問。 

  經營顧問已由醫生轉型為教練,本身未必都會做,但必須都懂,雖不比公司實作者懂,卻能互補,因此得以輔導企業好還能更好。若要找對顧問,不妨召集各部主管同與顧問問答,以驗知其功力,再藉口碑探聽,以了解其績效,當不致離譜。

  經營管理顧問可概分為: 1. 諮詢(僅提供建議)、執行(負責實現建議); 2. 不限行業、單一行業; 3. 全方位、限專業; 4. 上述之組合。

      執行顧問最主要為企業帶來的優點:

      1. 印證所學:顧問再懂也不會比企業內實做者懂,也無需教一堆令人目眩神迷的新東西;只需了解企業現行做法 / 想法,印證哪些是對的可以放速前進,哪些有前車之鑑需審慎衡量,哪些是輕緩之務可擱置,哪些乃重急之務需集中心力,哪些屬例行工作須予以標準化納入日常管理,……。 

      2. 激發潛能:企業 / 個人都有無窮潛能,以往常要到危急存亡關頭,才不得不逼出來,僅換得苟延殘喘;若能在平時發揮,將超出同業,成為領先者。顧問由於見多識廣,且旁觀者清,得以借力使力,打通關節,使潛能激發。 

      3. 整合力量:許多企業常因立場、利害、派系,導致內耗嚴重,大幅妨礙決策速度與執行力度,殊為可惜。顧問因立場超然客觀,較易整合出共同立場,形成利害與共之團隊,齊心協力,以有限資源,發揮無限力量,共創美好願景。

      4. 催化速度:企業有慣性,個人有惰性,往往阻礙改革。在以快取勝的時刻,速度成了存亡關鍵。顧問可扮演化學反應中之催化劑,本身不參與反應,但可催化速度,使企業躋身領先群。
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